سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Banana Fana LLC d/b/a PS Match، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية نيويورك ("نحن" أو "الخاص بنا")، بجمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

إن Public School Match ("الخدمة") أداة يوجّهها أولياء الأمور وتساعد أولياء الأمور والأوصياء القانونيين في مدينة نيويورك على البحث في المدارس الحكومية بالمدينة ومقارنتها والتقدّم إليها. تشمل سياسة الخصوصية هذه موقع publicschoolmatch.com وخدمة الحسابات، وتبيّن المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها والخيارات المتاحة لك. وبإنشائك حساباً فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً وأنك الوالد أو الوصي القانوني لأي طفل تُدخل معلوماته (أو أنك مخوّل على نحو آخر بإدخال معلومات عنه).

1. المعلومات التي تقدّمها

• معلومات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو معرّف حسابك لدى Google إذا سجّلت الدخول عبر Google. كما نحتفظ بسجل يبيّن إصدار شروط الخدمة الذي قبلته وتاريخ قبولك له.
• معلومات الأسرة: المنطقة التعليمية التي تقيم فيها؛ وحالة استحقاق أسرتك لوجبة الغداء المجانية أو المخفّضة السعر (مشفّرة أثناء التخزين)؛ واللغات المستخدمة في منزلك (مشفّرة أثناء التخزين)؛ والمدارس التي يلتحق بها أبناؤك الآخرون، إن ذكرتهم.
• المواقع المحفوظة: نص العنوان الذي تكتبه (مشفّر أثناء التخزين)، وتسمية الموقع ونوعه (المنزل أو العمل مثلاً)، وإحداثيات الخريطة التي نستخلصها من العنوان. راجع قسم الأمان لمعرفة ما يُشفَّر وما لا يُشفَّر بالتحديد.
• معلومات الملف التعريفي للطفل. الحد الأدنى المطلوب هو اسم مستعار أو أحرف أولى ومستوى الصف الدراسي؛ ولا نطلب مطلقاً الاسم الكامل للطفل أو صورته أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه. ويمكنك اختيارياً تقديم تفضيل بشأن البيئة التعليمية، والاهتمامات، وتفضيلات حجم المدرسة وتكوينها، والأولويات التي تحدّد نتائج المطابقة الخاصة بك. كما يمكنك اختيارياً تقديم سمات حساسة: حالة الخطة التعليمية الفردية IEP، وحالة متعلّم اللغة الإنجليزية ELL، وحالة استحقاق وجبة الغداء المجانية أو المخفّضة السعر، والعِرق أو الأصل الإثني، والمعدّل التراكمي GPA، ورقم القرعة، ومجموعة المقاعد المرتبطة بالإعاقة، والاهتمام بالبرامج المتخصصة، واللغات المستخدمة أو محل الاهتمام. وكل حقل من هذه الحقول الحساسة اختياري ومشفّر أثناء التخزين (راجع قسمَي الأمان والمعلومات الحساسة أدناه).
• تقارير نتائج القبول (طوعية): إذا اخترت إبلاغنا بما آلت إليه طلباتك، فإننا نجمع المدارس التي تقدّمت إليها، ومجموعة الأولوية الخاصة بك، والنسبة المئوية لرقم القرعة، والمعدّل التراكمي (اختياري)، ونتائج العرض وقائمة الانتظار والقبول أو الرفض. راجع قسم كيفية استخدامنا للمعلومات لمعرفة كيفية استخدام هذه التقارير.
• الملاحظات والوسائط: ملاحظاتك النصية عن المدارس، و(في الخطط المميّزة) الصور والملفات والمذكرات الصوتية التي ترفقها بها، إلى جانب النصوص التلقائية المستخرجة من مذكراتك الصوتية.
• محادثات المساعد الذكي: الرسائل التي ترسلها إلى منسّق أولياء الأمور (مساعدنا الاختياري العامل بالذكاء الاصطناعي) والردود التي تتلقاها منه، ويُحتفظ بها بوصفها سجل محادثاتك.
• تفضيلات البريد الإلكتروني: فئات الرسائل التي اشتركت فيها أو ألغيت اشتراكك منها، ولغتك المفضّلة للتواصل.
• الملاحظات ورسائل التواصل: كل ما ترسله عبر نموذج التواصل لدينا، بما في ذلك بلاغات مشكلات البيانات والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والشؤون القانونية وطلبات إزالة المحتوى، مع عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدّمه.

2. المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• بيانات الجلسة: ملفات تعريف الارتباط التي يضبطها مزوّد المصادقة لدينا (Supabase) لإبقائك مسجّل الدخول.
• تحليلات الاستخدام: مرات مشاهدة الصفحات وأحداث التفاعل، وتُجمع من خلال Google Tag Manager. ولا نستخدم تتبّعاً إعلانياً عبر المواقع.
• تقارير الأخطاء والأداء: معلومات تشخيصية عند تعطّل شيء ما في الموقع أو بطء عمله، وتُجمع من خلال Sentry. وإذا وقع خطأ خلال جلستك، فقد يُسجَّل جزء صغير من تلك الجلسات التي وقع فيها خطأ في صورة إعادة تشغيل للجلسة تُظهر ما كان معروضاً على شاشتك حينها، لتمكيننا من تشخيص العطل.
• بيانات القياس عن بُعد للمهام الخلفية: يسجّل نظام المهام الخلفية لدينا معرّفات مستعارة (مثل المعرّفات الداخلية للحساب والملف التعريفي) وتوقيت المهام حتى نتمكن من تشغيل ميزات مثل حساب المطابقة وإرسال البريد الإلكتروني. ولا يتلقى هذا النظام أي حقول حساسة بعد فك تشفيرها.
• سجلات الخادم: السجلات التقنية المعتادة الناتجة عن تشغيل الخدمة.

3. ملفات تعريف الارتباط

نضبط ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف ارتباط المصادقة التي يضبطها Supabase لإبقائك مسجّل الدخول (ضرورية).
• NEXT_LOCALE، الذي يتذكّر اختيارك للغة لمدة سنة تقريباً.
• psm_schools_prefs وغيره من ملفات تعريف ارتباط التفضيلات الخاصة بنا، التي تتذكّر إعدادات الواجهة مثل طريقة العرض والترتيب والتصفية واختيار المجموعة الدراسية في دليل المدارس.
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات التي تُضبط عبر حاوية Google Tag Manager لقياس كيفية استخدام الخدمة.

جميع ملفات تعريف الارتباط لدينا خاصة بنا أو ضرورية لتشغيل الخدمة. ولا نضبط أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية تابعة لجهات خارجية. وإذا أدخلنا الإعلانات يوماً ما، فسنحدّث هذا القسم أولاً.

4. كيفية استخدامنا للمعلومات

• لإنشاء حسابك والحفاظ عليه.
• لحساب درجات مطابقة مخصّصة، وتصنيفات توقعات القبول، وتقديرات مدة التنقل للمدارس التي تبحث فيها.
• لتشغيل منسّق أولياء الأمور، وهو مساعدنا الاختياري العامل بالذكاء الاصطناعي، الذي يجيب عن أسئلتك مستعيناً بسياق أسرتك وببيانات المدارس لدينا، ضمن حصة الأسئلة المقررة لخطتك (راجع قسم مزوّدي الخدمة لمعرفة ما نرسله بالتحديد إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا).
• لتفريغ المذكرات الصوتية التي تسجّلها، حتى تتمكن من البحث فيها وتصديرها نصاً.
• لتحسين تقديرات توقعات القبول لجميع المستخدمين، بالاستعانة بتقارير النتائج التي يقدّمها أولياء الأمور طوعاً. راجع قسم الاحتفاظ بالبيانات لمعرفة كيفية حذف هذه التقارير.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات التي طلبتها (تأكيدات تسجيل الدخول، وتذكيرات المواعيد النهائية، ودعوات المُراجعين المشاركين).
• لإرسال رسائل تسويقية عن الميزات الجديدة، إلى المشتركين الذين لم يلغوا اشتراكهم فقط.
• لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، بما في ذلك تحديد معدّل الطلبات ومراقبة الوصول الآلي.
• لتحسين الخدمة، بما في ذلك تحديد الأخطاء وإصلاحها وقياس الميزات المستخدَمة.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

ما لا نفعله أبداً

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية أبداً. ولا نستخدم مطلقاً بيانات الملفات التعريفية للأطفال أو الطلاب في استهداف الإعلانات. ولا تدفع أي مدرسة قط مقابل موضعها أو ترتيبها في نتائجنا.

لا يعرض Public School Match أي إعلانات في الوقت الحالي. وإذا أدخلنا الإعلانات يوماً ما، فستسري هذه الحدود:

• لن تُستهدف الإعلانات أبداً باستخدام بيانات الملفات التعريفية للأطفال أو الطلاب أو أي معلومات حساسة تُدخلها.
• لن تدفع أي مدرسة قط مقابل موضعها أو ترتيبها: لا دفع مقابل الترتيب، ولا دفع مقابل الترويج، ولا وضع مموّل لأي مدرسة في نتائج البحث أو نتائج المطابقة أو المحتوى التحريري.
• ستُميَّز أي إعلانات بصرياً عن بيانات المدارس والمحتوى التحريري، ولن تُعرض الإعلانات على المشتركين المميّزين.

5. مزوّدو الخدمة

نحن لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمة الذين نحتاج إليهم لتشغيل الخدمة، وبالقدر الذي يحتاج إليه كل منهم فقط:

ما يرسله منسّق أولياء الأمور إلى Anthropic

عندما تستخدم منسّق أولياء الأمور، نرسل إلى Anthropic رسائلك مع ملخّص محدود لسياق أسرتك: الاسم المستعار لطفلك، والصف الذي يتقدّم إليه ومجموعته الدراسية، ورقم المنطقة التعليمية التي تقيم فيها، والأحياء والمناطق التعليمية التي تفضّلها، والأولويات التي اخترتها، وأسماء المدارس المدرجة في قائمتك المحفوظة ورموزها ونتائج توافقها، والأسماء المستعارة لأبنائك الآخرين المسجّلين في الحساب وصفوفهم، وما إذا كان لدى طفلك خطة تعليمية فردية IEP مسجّلة أو كان متعلّماً للغة الإنجليزية ELL (في صورة مؤشرات بنعم أو لا فقط). ولا نرسل مطلقاً عنوان منزلك ولا أي موقع محفوظ، ولا إحداثيات الخريطة التي نستخلصها منها، ولا رقم قرعة طفلك أو معدّله التراكمي أو عِرقه أو أصله الإثني أو حالة استحقاقه لوجبة الغداء المجانية أو المخفّضة السعر، ولا القيمة الأصلية لأي حقل حساس مشفّر آخر.

وقد يجري المساعد كذلك عمليات بحث على الويب للاطلاع على ما يلزم للإجابة عن أسئلتك. وبموجب اتفاقنا مع Anthropic، لا تُستخدم المحادثات في تدريب نماذجها.

6. ميزات المشاركة التي تتحكم بها

تتيح لك بعض الميزات الإفصاح عن معلوماتك بنفسك وبتوجيه منك:

• المشاركة مع مُراجع مشارك. يمكنك دعوة والد آخر أو شخص بالغ موثوق به، عبر البريد الإلكتروني، لعرض الملف التعريفي لطفل (أو عرضه وتحريره). ويرى المُراجع المشارك المدعو كل ما تراه أنت بخصوص ذلك الطفل: تفاصيل الملف التعريفي التي أدخلتها (بما فيها أي سمات حساسة)، ونتائج المطابقة، ونتائج التنقل المحسوبة انطلاقاً من مسكن أسرتك، وقائمة المدارس المحفوظة، وملاحظاتك والصور والوسائط المرفقة بها. ولا تصلح الدعوة إلا لعنوان البريد الإلكتروني الذي دعوته، ويمكنك إلغاء الوصول في أي وقت.
• موجزات التقويم. يُصرَّح بالوصول إلى موجز تقويم فعالياتك المحفوظة عبر رابط سرّي. وبإمكان أي شخص يملك الرابط قراءة فعالياتك المحفوظة، لذا شاركه بحذر؛ ويمكنك إعادة إنشاء الرابط في أي وقت لإبطال النسخ القديمة منه.
• ربط عميل ذكاء اصطناعي خاص بك (ميزة مميّزة). إذا ربطت تطبيق ذكاء اصطناعي خاصاً بك باتصال البيانات عن بُعد لدينا، فإن البيانات التي تعيدها تلك الأدوات (الملفات التعريفية لأبنائك، ونتائج المطابقة الخاصة بك، وبيانات المدارس) تتدفق إلى ذلك التطبيق وإلى مزوّد الذكاء الاصطناعي التابع له وفق شروطهما، وبتوجيه منك.
• الملفات المصدَّرة. إن الملفات المصدَّرة بصيغتي PDF وCSV هي نسخ من بيانات المدارس ومن ملاحظاتك أنت، تنزّلها وتتحكم بها.

إن بيانات المدارس المعروضة في الخدمة (قوائم الدليل، والملفات التعريفية، والأدلة الإرشادية، والفعاليات) بيانات عامة. أما كل ما تُدخله عن أسرتك (الملفات التعريفية للأطفال، والملاحظات، والمواقع المحفوظة، والقوائم المحفوظة، ونتائج المطابقة) فهو خاص بحسابك وبكل من تدعوه صراحةً. ولا تُعرض معلومات أي طفل علناً أبداً.

7. الإفصاحات القانونية وغيرها

قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك القانون أو إجراء قانوني، أو لإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو غيرهم أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

وإذا دخل Public School Match في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل المعلومات الشخصية ضمن تلك الصفقة. وستظل التعهدات الواردة في هذه السياسة سارية على المعلومات المنقولة، بما فيها تعهّدنا بعدم بيع المعلومات الشخصية أبداً وعدم استهداف الإعلانات مطلقاً باستخدام بيانات الملفات التعريفية للأطفال أو الطلاب، أو أننا سنخطرك ونمنحك حق الاختيار قبل تطبيق أي ممارسة مختلفة.

8. معلومات الأطفال

الخدمة موجّهة إلى أولياء الأمور والأوصياء القانونيين، لا إلى الأطفال. ولا يمكن للأطفال إنشاء حسابات أو تسجيل الدخول أو تلقّي رسائل بريد إلكتروني منا أو التعامل مع الخدمة على أي نحو آخر. وجميع المعلومات المتعلقة بأي طفل يقدّمها الوالد أو الوصي القانوني صاحب الحساب، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرةً من أي طفل، بمن في ذلك الأطفال دون سن 13 عاماً.

لقد صمّمنا الخدمة بحيث تحتاج إلى أقل قدر ممكن من المعلومات عن الطفل: يكفي اسم مستعار أو أحرف أولى ومستوى الصف الدراسي، ولا نطلب مطلقاً الاسم الكامل للطفل أو صورته أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه. ولا تُعرض معلومات أي طفل علناً أبداً ولا تُشارك مع مستخدمين آخرين، باستثناء مُراجع مشارك تدعوه أنت صراحةً. ويمكنك حذف أي ملف تعريفي لطفل بنفسك في أي وقت من صفحات أسرتك، ويسري هذا الحذف فوراً؛ وقد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية وفي نسخ التخزين المنفصلة لفترة محدودة قبل إزالتها.

9. المعلومات الحساسة

يمكنك أن تختار تقديم سمات حساسة عن طفلك أو أسرتك: حالة الخطة التعليمية الفردية IEP، وحالة متعلّم اللغة الإنجليزية ELL، وحالة استحقاق وجبة الغداء المجانية أو المخفّضة السعر، والعِرق أو الأصل الإثني، والمعدّل التراكمي GPA، ورقم القرعة، ومجموعة المقاعد المرتبطة بالإعاقة، والاهتمام بالبرامج المتخصصة، واللغات. وكل حقل من هذه الحقول اختياري، وكل منها مشفّر أثناء التخزين.

نحن لا نستخدم السمات الحساسة إلا لحساب منطق القبول الذي تتصل به هذه السمات ومعايير التوافق التي فعّلتها. وباستثناء المشاركة التي توجّهها بنفسك (مُراجع مشارك تدعوه، أو عميل ذكاء اصطناعي تربطه، أو ملف مصدَّر تنزّله) وتقارير الأخطاء الموضّحة في قسم المعلومات التي نجمعها تلقائياً، فإن الإشارة الحساسة الوحيدة التي نرسلها إلى أي مزوّد خدمة هي مؤشر نعم أو لا الخاص بحالة IEP وELL المرسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لمنسّق أولياء الأمور عند استخدامك المساعد، على النحو الموضّح في قسم مزوّدي الخدمة. والمعلومات الحساسة ليست علنية أبداً، ولا تُباع أبداً، ولا تُستخدم مطلقاً في الإعلانات.

10. الاحتفاظ بالبيانات

وحيثما تُحذف البيانات، قد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية وفي نسخ التخزين المنفصلة لفترة محدودة قبل إزالتها.

11. حقوقك وخياراتك

• الاطلاع والتصحيح. يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتحريرها في أي وقت من صفحات حسابك وصفحات أسرتك: بريدك الإلكتروني وإعدادات الفوترة في صفحة حسابك، ومعلومات طفلك وأسرتك في صفحات أسرتك.
• الحذف. يمكنك حذف أي ملف تعريفي لطفل بنفسك في أي وقت من صفحات أسرتك، ويسري هذا الحذف فوراً. ولحذف حسابك بالكامل، تواصل معنا في أي وقت؛ وسننجز طلبك خلال 30 يوماً، وإن احتجنا إلى مدة أطول فسنوضح لك السبب والموعد المتوقع للإنجاز. وعند حذف البيانات، قد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية وفي نسخ التخزين المنفصلة لفترة محدودة قبل إزالتها.
• تفضيلات البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة تسويقية أو من صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني. أما رسائل المعاملات المرتبطة بحسابك (تأكيدات تسجيل الدخول، وتذكيرات المواعيد النهائية التي حفظتها صراحةً) فلا يمكن إلغاء الاشتراك فيها ما دام حسابك نشطاً.
• سجل المساعد الذكي. تُحذف محادثاتك مع منسّق أولياء الأمور تلقائياً بعد 90 يوماً، وحذف حسابك يزيلها قبل ذلك.
• إشارات تفضيل إلغاء الاشتراك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، بالمعنى المحدد لهذين المصطلحين في قوانين الخصوصية بالولايات. ولأنه لا يوجد ما يمكن إلغاء الاشتراك فيه، فإن إشارات تفضيل إلغاء الاشتراك مثل Global Privacy Control لا تغيّر شيئاً اليوم. وإذا تغيّرت ممارساتنا يوماً ما، فسنحترم تلك الإشارات.

12. الأمان

• تستخدم الاتصالات بالخدمة بروتوكول TLS.
• تُشفَّر حقول الملفات التعريفية الحساسة، ونص عناوين مواقعك المحفوظة، أثناء التخزين بمفتاح مُدار، ولا يمكن فك تشفيرها إلا عبر وظائف خاضعة للرقابة تعمل على الخادم. أما إحداثيات الخريطة التي نستخلصها من عنوان محفوظ فتُخزَّن في قاعدة بياناتنا وتُحمى بضوابط الوصول، لا بالتشفير على مستوى الحقل.
• تخضع كل عملية قراءة وكتابة للتحقق من ارتباطها بحسابك، فلا يمكنك الوصول إلا إلى السجلات التي تملكها أو التي شاركها معك مستخدم آخر صراحةً؛ ويوفّر أمان مستوى الصفوف في قاعدة البيانات طبقة حماية إضافية، ويقتصر فك تشفير الحقول الحساسة على المعالجة على الخادم.
• لا يوجد نظام آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان ألا تنكشف المعلومات الشخصية أبداً نتيجة حدث غير متوقع.

13. الإخطار بخرق البيانات وقوانين الخصوصية بالولايات

نحن نطبّق برنامجاً من الضمانات الإدارية والتقنية والمادية المعقولة لحماية المعلومات الشخصية. وإذا أثّر خرق أمني في معلوماتك الشخصية، فسنخطرك ونخطر الجهات التنظيمية المختصة وفق ما يقتضيه قانون SHIELD Act في ولاية نيويورك وسائر القوانين المعمول بها.

ونحن نمنح حقوق الاطلاع والتصحيح والحذف الموضّحة في هذه السياسة لجميع مستخدمينا، بصرف النظر عن الولاية التي يقيمون فيها، ولا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى المحدد لهذا المصطلح في قوانين الخصوصية بالولايات.

14. التغييرات في هذه السياسة

إذا أجرينا تغييراً جوهرياً على هذه السياسة، فسنخطرك بالبريد الإلكتروني وداخل المنتج قبل سريان التغيير. أما التغييرات الجوهرية في طريقة تعاملنا مع معلومات الأطفال، أو في تعهّدنا بعدم بيع المعلومات الشخصية أبداً وعدم استهداف الإعلانات مطلقاً باستخدام بيانات الملفات التعريفية للأطفال أو الطلاب، فلا تسري إلا على المستقبل.

15. الترجمات

ننشر هذه السياسة بلغات غير الإنجليزية لتتمكن من قراءتها باللغة التي تستخدم بها الخدمة. وهذه الترجمات مقدَّمة لأغراض التيسير فقط. وهي ليست ترجمات قانونية معتمدة ولم تخضع لمراجعة مستقلة للتحقق من دقتها القانونية. وفي حال وجود اختلاف بين الترجمة والنسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية من هذه السياسة هي المرجع.

16. التواصل

هذه السياسة مقدَّمة من Banana Fana LLC d/b/a PS Match، 418 Broadway Ste N, Albany, NY 12207. هل لديك أسئلة عن هذه السياسة أو طلب يتعلق بالخصوصية؟ تواصل معنا.